LKSUPPORT

%LKROOT%/SUPPORTディレクトリにあるLKSUPPORT.CMDは、重要な設定情報とイベントログファイルを収集し、zipファイルに圧縮するために使用されます。SIOSサポートエンジニアは、サポートプロセスの一環として、このzipファイルを要求することがよくあります。このユーティリティを実行するには、LKSUPPORTをダブルクリックするだけで、同じSUPPORTディレクトリにzipファイルが作成されます。

クラッシュダンプを有効にする

LKSUPPORTは、LKコアプロセスのプロセスダンプがある場合にそれを収集します。これらのダンプは、フォルダー %LKROOT%/SUPPORT/ProcessDumps に格納されます。プロセスダンプの生成は、 %LKROOT%\etc\default\LifeKeeper ファイルの変数ENABLE_CRASH_DUMPSで制御できます。デフォルトでは、この値は「1」です。0に設定すると、プロセスダンプの収集が無効になります。値はLifeKeeperの起動時に評価されます。値を変更したら、LifeKeeperを再起動するか、ユーティリティ %LKROOT%\admin\bin\ConfigureDumps.pl を実行します。ユーティリティを手動で実行するには、Windows CMDプロンプトを起動し、次のコマンドを実行します。

%LKBIN%\perl %LKROOT%\admin\bin\ConfigureDumps.pl

ダンプの生成は、次のキーのレジストリ値によって制御されます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps

ENABLE_CRASH_DUMPSが1に設定されている場合、各LifeKeeperコアプロセスのサブキーがこのキーに追加されます。各プロセスキーのデフォルト値は次のとおりです。

• DumpType (REG_DWORD): 2 (full process dump)
• DumpCount (REG_DWORD): 0xa (10 dump files maximum in the DumpFolder)
• DumpFolder (REG_EXPAND_SZ): %LKROOT%\Support\ProcessDumps

値は必要に応じて変更でき、ConfigureDumps.plによって更新されることはありません。

ENABLE_CRASH_DUMPSを0に設定してConfigureDumps.plを実行すると、すべてのLifeKeeperプロセスエントリーがレジストリから削除されます。これにより、プロセスダンプファイルの今後の作成が無効になりますが、既存のダンプファイルは%LKROOT%\support\ProcessDumpsに残されます。%LKROOT%\support\ProcessDumpsファイルは、lksupport zipファイルにダンプが含まれないように、いつでも安全に削除できます。