ボリュームが削除されるとビットマップの書き込みが予期せず失敗する（ディスクがオフラインまたはパーティションが削除される）

問題

システムからボリュームが削除された（ディスクがオフラインになった、またはパーティションが削除された）場合に、ビットマップの書き込みが予期せず失敗することがあります（PW-16197）。この問題は、DataKeeper v8.10.2およびv8.11.0（LifeKeeperまたはWindows Server Failover Clusterと併用する場合）に限定されます。DataKeeper Cluster Edition v10.0.0およびLifeKeeper v10.0.0（DataKeeper v10.0.0を含む）では修正されています。
この問題は、DataKeeperのシステムイベントログにイベントID184として表示されます。

解決策

以下の手順を 直ちに 実行してシステムを確認し、 v10.0.0以降 にアップグレードしてください。
注意：これらの手順を実行せずに問題を修正すると、データが破損する可能性があります。

Step 1：イベントID 184の修復

• リソースのスイッチオーバー/フェイルオーバーを防ぐために、保護されているすべてのリソースを停止 (LifeKeeper) またはオフライン (DKCE / WSFC) にします。
• すべてのノードを再起動します。
• 再起動が完了したら、すべてのミラーがミラーリング状態になっていることを確認します。
• 同時書き込みによるターゲットシステムへの過負荷を避けるため、ミラーの完全再同期を順番に実行してください。完全再同期を強制するコマンドについては、以下のドキュメントを参照してください。 RESYNCMIRROR
• すべての完全再同期が開始されたら、リソースが以前実行されていたノードでオンライン/in serviceに戻します。
• 完全再同期が完了したら、次の手順に進みます。

追記: システムの再起動後にボリュームを削除しない限り、エラー184は再発しません。上記の手順でエラー184は解決できます。

Step 2：v10.0.0とのシステムの互換性を確認する

!v10.0.1以降に直接アップグレードする場合は、Step 2をスキップできます。

Compatibility Utilityの使用

• DataKeeper v10.0.0以降にアップグレードするすべてのシステムでこのユーティリティを実行します。
• 次の場所からユーティリティ、チェックサム、およびReadmeファイルをダウンロードし、Readmeファイルの手順に従ってユーティリティを実行します。
  https://downloads.us.sios.com/utilities/PW-17108-Upgrade-Compat-Utility/
• システムがv10.0.0以降へのアップグレードに対応していることを確認したら、Step 3に進みます。

提供されているユーティリティを使用しない場合は、以下の手順を手動で実行してください

Upper FiltersのリストでExtMirrが最後になっていることを確認してください。

1. 次のレジストリキーに移動します。
   ​​​HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}
2. UpperFiltersのレジストリー値を確認します。
   1. ExtMirrが最後にリストされている場合は、追加の作業の必要はありません。
   2. ExtMirrが最後にリストされていない場合は、最後になるように移動させてください。

!重要：キーを編集する際は各値が別々の行になるようにしてください。そうしない場合は、再起動後にBSODを引き起こす可能性があります。

ExtMirrが削除された場合に自動的に置き換えるDataKeeper機能を無効化します。 以下のレジストリキーでFixUpperFiltersレジストリー値を0に設定してください。

1. 次のレジストリキーに移動します。 HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ExtMirr\Parameters
2. FixUpperFiltersレジストリー値の上で右クリックし、Modifyを選択します。
3. 値を0に設定します。
   

Step 3 – アップグレード手順を実行する

!重要: v10.0.0以降へのアップグレード手順中にボリューム管理（ボリュームの追加や削除）を行わないでください。

1. ターゲットシステムをv10.0.0以降にアップグレードします。
2. ターゲットシステムを再起動します。
3. ターゲットシステムをv10.0.0以降にアップグレードして再起動したら、ミラーがミラーリング状態になるまで待機します。
4. emcmd <system> getserviceinfo を使用して、ターゲットシステムがv10.0.0以降にアップグレードされていることを確認します。
5. ソースシステムからすべてのターゲットシステムへの完全再同期を実行します。
   この完全再同期操作は、以下の条件のいずれかまたは両方が発生した場合に必要です。
   1. ‘Step 3’の実行中にボリューム管理（ボリュームの追加または削除）が行われた。
   2. イベントID184が発生した。
6. ターゲットシステムへスイッチオーバーします。（1×1×1の場合は、現在のソースシステムと同じデータセンターまたはAZにあるターゲットシステムを選択します）
7. スイッチオーバー前のソースシステムをv10.0.0以降にアップグレードして再起動します。
8. スイッチオーバー前のソースシステムをv10.0.0以降にアップグレードして再起動したら、ミラーがミラーリング状態に戻るまで待機します。
9. emcmd getserviceinfo コマンドを使用して、同期元となるソースシステムがv10.0.0以降にアップグレードされていることを確認します。
10. オプション: 同期元となるソースシステムへのスイッチバックを実行します。

!重要: v10.0.0以降へのアップグレード手順中にボリューム管理 (ボリュームの追加または削除) が発生した場合は、再度 ‘Step1：イベントID 184の修復’ から実施してください。

※ LifeKeeper for Windowsのアップデート を参照してください。