不明なユーザ名または誤ったパスワード

アクセス拒否:不明なユーザ名または誤ったパスワード

現象

LifeKeeper for Windowsクライアントがシャットダウン中のサーバと通信しようとした場合、サーバはクライアントのログオンを拒否して、認証プロセスを中止することがあります。その場合、クライアントには次のメッセージが表示されます。“Access Denied: unknown user name or bad password. Only members of the LifeKeeper for Windows-authorized security groups can use LifeKeeper for Windows. Would you like to re-enter the authentication data?”

解決策

新しい証明書を入力するために [はい] をクリックしてから、 [キャンセル] をクリックするか、証明書を再入力して [OK] をクリックしてください。

注意: 最初に [いいえ] をクリックした場合、LifeKeeper GUI はそのサーバから切断され、自動再接続は行われません。