インストール – アクセス拒否

現象

LifeKeeper for Windowsのアップグレード時または再インストール時に、「Access is denied」というエラーメッセージが表示されます。

解決策

LifeKeeper for Windowsサービスが完全に停止していません。これは、セットアッププログラムがLifeKeeper for Windowsサービスを停止することができなかった場合に発生する可能性があります。コマンドウィンドウを開いて $LKROOT\bin\lkstop と入力して、すべてのLifeKeeper for Windowsサービスを停止してください。その後、「 LIFEKEEPER NOW STOPPED 」と表示されるまで待機してからセットアップを実行してください。