リストアおよびヘルスチェックアカウントの障害

現象

一部のリカバリキットは、ユーザやクライアントの動作をシミュレートするクエリ操作を実行することで、保護対象リソースを監視しています。これによって、SIOS Protection Suite は保護対象のアプリケーションやサービスに関する正確なステータス情報を得ることができます。また、リソースオブジェクト作成時には、ログイン権限を持った有効なユーザアカウント ID およびパスワードが必要になります。ユーザアカウントが特定のシステム上でログイン権限を持っていない場合、 Windows アプリケーションイベントログ に以下のエラーメッセージが記録されます。

Error Number 1385 – “Logon failure: the user has not been granted the requested logon type at this computer.

解決策

ドメイン管理者からユーザアカウントにログイン権限を付与してもらってください。また、ID とパスワードが必要なリカバリキットのほとんどにリソースプロパティまたは構成タブがあり、管理者はリソースに対するアカウント情報を変更できます。リソースオブジェクトを右クリックし、該当するプロパティまたは構成タブを選択してください。リソースにアカウント更新機能がない場合は、リソースオブジェクトを削除してから、アカウント情報を更新して新しく作成する必要があります。