説明
ウイルス対策ソフトウェアにより、LifeKeeper は LifeKeeper レジストリキーを更新できなくなります。
ウイルス対策ソフトウェアは LifeKeeper と DataKeeper の実行可能ファイルも隔離するため、LifeKeeper と DataKeeper が正常に実行されなくなります。
推奨される対応
LifeKeeper および DataKeeper に関し、ウイルス対策ソフトウェアで除外するものは以下の通りです。
- SPS:
C:\LK\* フォルダ(または LifeKeeper がインストールされているフォルダ)
- DataKeeper:
C:\Program Files (x86)\SIOS\DataKeeper\ フォルダ(またはDataKeeperがインストールされているフォルダ)
- ビットマップファイルの場所(デフォルトでは c: ドライブにありますが、再配置される場合があります C:\Program Files (x86)\SIOS\DataKeeper\Bitmaps )
これらの場所にはすべての実行可能ファイルが含まれていますが、ウイルス対策ソフトウェアによってこれらのファイルが隔離され、LifeKeeper または DataKeeper が動作不能になることがあります。
LifeKeeper と DataKeeper が使用するレジストリキーのリストについては、 レジストリエントリ を参照してください。
また、
UpperFilters レジストリキーは以下の場所にあります。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
このトピックへフィードバック