SIOS LifeKeeper Single Server Protection for Linux のインストール、設定、管理、およびトラブルシューティングの方法を説明する関連ドキュメントは、SIOS Technology Corp. ウェブサイト の ドキュメンテーション セクションから参照できます。SIOS LifeKeeper Single Server Protection for Linux のあらゆる側面について、以下のセクションで説明しています。

セクション
説明
はじめにおよび インストール LifeKeeper Single Server Protection 環境のプランニングと設定、LifeKeeper Single Server Protection のインストールとライセンス、LifeKeeper のグラフィカルユーザインターフェース (GUI) の設定に役立つ情報を提供します。 
管理 サーバのプロパティの編集やリソースの作成などのサーバレベルの作業、およびリソースの編集、拡張、削除などのリソースレベルの作業について説明します。
ユーザガイド LifeKeeper GUI で実行できる多数の作業を含めて、LifeKeeper の GUI に関する詳細情報があります。 
トラブルシューティング 既知の問題と制限について説明し、SIOS LifeKeeper Single Server Protection for Linux のインストール、設定、および使用を行うときに発生する可能性がある問題に対する解決策を説明します。
Recovery Kit LifeKeeper Single Server Protection で特定のアプリケーションを管理および制御するために必要なオプションの Recovery Kit のプランニングおよびインストール手順、管理、設定、およびユーザ情報が含まれます。

トレーニング

LifeKeeper Single Server Protection のトレーニングは、SIOS Technology Corp. または代理店から受講可能です。詳細については、営業担当者にお問い合わせください。

テクニカルサポート

SIOS Technology Corp. と有効なサポート契約を結んだお客様は、新しい SIOS Technology Corp. のセルフサービスサポートポータル にアクセスできます。

SIOS Technology Corp. のセルフサービスサポートポータル では、以下のことができます。

  • 弊社のソリューションナレッジベースから、問題の解決策と質問に対する回答を検索する。
  • 次のメニューを選択して、年中無休の SIOS Technology Corp. のサポートチームにアクセスする。
  • Log a Case - 新しいインシデントを報告する。
  • View Cases - お客様の未解決と解決済みのインシデントをすべて表示する。
  • Review Top Solutions - 弊社のお客様が表示した、最も一般的な問題の解決策の情報を表示する。

セルフサービスポータルを設定してアカウントを有効にする方法については、SIOS Technology Corp. のサポート ( support@us.sios.com ) にお問い合わせください。 

また、SIOS Technology Corp. のサポートには、以下の方法でも連絡できます。

1-877-457-5113 (通話料無料)

1-803-808-4270 (米国以外のお客様)

電子メール: support@us.sios.com

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